海南藏族自治州共和县海湖医院坚持以“公益、惠民、扶贫、救助”原则，孜孜不倦地探索与实践人民至上、生命至上的宗旨，让老百姓看病就医更有获得感。 “科室全、服务好、技术不比大医院差”，69岁的居民郭加竖起大拇指点赞。

给困难户免费住院看病、特殊减免医疗费用、义诊活动.....在这里，很多病人都是忧愁而来，欢喜而去。2019年的夏季，连续几场大雨，让兴海县河卡镇的气候“返回”冬季，趁着雨后初晴，河卡镇灯塔村村民切送加急忙爬上屋顶，修缮被雨水冲坏的屋顶。由于雨后屋顶上的瓦片太光滑，不料切送加脚下打滑，摔下房顶导致腰椎骨折全身瘫痪。

切送加再也没站起来，在病床上躺了整整两年。他的妻子卓玛措每天给他擦拭身体、按摩肌肉、处理大小便、照顾两个孩子上学等极其辛苦，从此，病难打破了这个家庭的幸福生活。

倔强的卓玛措带着丈夫四处寻医，病情非但没有好转，反而花光了家里的积蓄，没有收入的卓玛措全靠政府和邻居的帮扶生活。经过乡亲的介绍，卓玛措带着丈夫住进海湖医院接受治疗，海湖医院院长万玛多杰了解到他们的家庭情况，决定给他们减免住院费。切送加是低保户，住院小半年病情好转后，通过享受医保、民政救助等政策救助申报后，剩余的住院诊治费用全免了。万玛多杰还发起“致力公益事业，爱心成就未来”的活动，联合社会各界总共筹款8580元救助资金，全款系捐助给切送加。切松加激动地握着万玛多杰的手说：“太感谢院长，谢谢你们一直记着我们。”

海湖医院开展为民办实事活动，医院每年邀请专家、组织队伍前往各乡镇、青海湖广场、社区小区开展义诊。截至目前，共开展义诊活动25次，就诊人次达到3778人，免费发放25.13万元药品。疫情发生以来，医院主动担当、科学参与，积极主动投入到疫情防控战斗中，为一线人员送去价值4630元的防疫物资，7400元的矿泉水、方便面、酸奶等食品，助力疫情防控，用担当和责任感温暖着这城市每个角落。

“海南州人民自己的医院，老百姓最放心的医院。”海湖医院的大厅里挂着这样的一幅标语。进出入医院的患者、居民都会对着墙上的标语点赞，良好的医疗服务赢得患者的认可。

万玛多杰告诉记者，近两年，医院不断完善基础设施，开设内科、中藏医科、影像科、生理电科、口腔科等，打造温馨、舒适的就医环境，并成立海南州城镇职工医保、城乡居民医保和低保医疗报销定点医院，为给群众提供就医保障。同时，通过挖掘返聘退休骨干医生，以传帮带的形式，培训新进的年轻医生，加大人才队伍建设和培养，提高队伍和团队的整体素质。通过多种途径，加强职工素质和业务技能培训，不断提高医务人员的学历层次和专业水平创新能力。

万玛多杰说，加强人才培养力度，在技术上更精益求精，使人才队伍更稳定，对患者服务更全面，只有把各项业务做得更细更实，才能让老百姓对医院心更信任、更放心。